Spilvirksomheden Supercell etablerer en Zero Trust-platform med Okta

Spilvirksomheden Supercell etablerer en Zero Trust-platform med Okta

Supercells medarbejdere og partnere, der hjælper med spilsupport, havde brug for hurtig og sikker adgang til interne værktøjer uden ekstra friktion. Med Okta som identitetsfundament i en Zero Trust-model håndterer spilvirksomheden nu tusindvis af identiteter gnidningsfrit og samtidig styrke sikkerheden. Resultatet er et setup, der kan vokse med forretningen og holder brugeroplevelsen i centrum.

Derfor havde Supercell brug for en IAM-løsning uden friktion

Med teams, studier og spilsupport-partnere spredt over flere kontinenter, voksede Supercells digitale arbejdsplads hurtigt til et globalt økosystem efter virksomhedens grundlæggelse i 2010. Supercell håndterer tusindvis af identiteter globalt – både interne medarbejdere og eksterne partnere, der understøtter driften af spil verden over.
Illustration af sikker identitetsverifikation på tværs af enheder med en brugerprofil, et låseskjold og et flueben.

Alle havde behov for hurtig og sikker adgang til interne værktøjer uanset lokation, særligt i takt med at Supercell løbende skærpede sine sikkerhedskrav. De traditionelle, netværksbaserede tilgange kunne ganske enkelt ikke følge med i et remote-first setup og den hyppige onboarding af nye medarbejdere og partnere.

Med teams over hele verden og medarbejdere, der arbejdede remote, var den gamle tilgang ganske enkelt ikke længere skalerbar. Supercell havde brug for en stærkere sikkerhedsløsning, der kunne følge med deres dynamiske miljø.

For at imødekomme disse behov satte Supercell sig for at finde en Identity and Access Management (IAM)-platform, som kunne levere en friktionsfri brugeroplevelse, sikre stabil og sikker enhedsadgang og samtidig skalere ubesværet til at understøtte alle brugere uden at gå på kompromis med produktiviteten.

Centrale drivkræfter for forandring

Global arbejdsstyrke og partnere, der samarbejder på tværs af tidszoner og geografiske lokationer.

Remote onboarding af større grupper og komplette teams.

Krav om enhedsbaseret adgang og klart, samlet overblik på tværs af hybride platforme.

Behov for at balancere reduceret login-friktion med styrkede sikkerhedskontroller.

Overgang mod en Zero Trust-model, hvor identiteter erstatter traditionelle netværksgrænser.

Zero Trust-identitetsfundament med Okta og Cloudworks

For at skabe et friktionsfrit og skalerbart IAM-setup indgik Supercell et samarbejde med Cloudworks om at designe en Zero Trust-arkitektur med Okta Workforce Identity i centrum. Målet var enkelt: gøre sikkerhed let for brugerne – og samtidig give Supercell fuldt overblik og kontrol bag kulisserne.

Okta-platformen fungerer nu som det centrale knudepunkt for al adgangsstyring til applikationer. Brugerne logger ind én gang, hvorefter hver enkelt forespørgsel vurderes ud fra identitet, enhed og kontekst. Med adaptiv MFA og enhedsbaseret autentificering kan betroede laptops og telefoner få adgang til ressourcer uden unødig friktion, mens situationer med højere risiko automatisk udløser strengere sikkerhedskrav. Samtidig integrerer Okta problemfrit med Supercells eksisterende enhedsstyring og sikrer, at kun administrerede og compliant enheder kan få adgang til interne værktøjer.

Vores Okta-opsætning har forbedret både brugeroplevelse og sikkerhed. SSO har gjort adgangen til applikationer enklere for vores brugere, mens stærk autentificering har styrket vores sikkerhed. Automatiseret onboarding og offboarding har reduceret manuelt arbejde og hjulpet os med at administrere brugeradgang mere effektivt.

 

Teemu Hakuli, IT Support Engineer, Supercell

Automatiseret livscyklus og legitimationsoplysninger i Okta

Bag kulisserne håndteres løbende ændringer i identiteter automatisk. Okta-platformen er integreret med HR-systemet, så joiners, movers og leavers administreres uden manuelle processer. Adgang er klar fra dag ét i det øjeblik, en kontrakt træder i kraft, og offboarding gennemføres straks og ensartet. Den samme automatisering giver Supercell fleksibilitet til hurtigt at skalere i travle perioder, både når større grupper af nye partnere eller teams skal onboardes, eller når onboarding foregår distribueret i et remote-first setup.En cirkulær proces, der viser en bruger gennem onboarding, rolleændringer og offboarding og symboliserer automatiseret identitetslivscyklus i et IAM-system.

En af de vigtigste milepæle i Supercells IAM-rejse var at gøre Okta til den primære “source of truth” for brugergodkendelse og credential management. Det gav flere self-service-muligheder for både medarbejdere og partnere, når de skulle opsætte autentificeringsmetoder, og lagde grundstenen til ægte passwordless autentificering for alle brugere.

Overgangen blev planlagt nøje med tydelig kommunikation, overvågning i realtid og en dedikeret hypercare-periode, hvor brugerne fik ekstra støtte under ændringen. Resultatet blev et gnidningsfrit skifte for tusindvis af mennesker og en klar vej mod et Zero Trust-miljø, der balancerer en problemfri brugeroplevelse med stærk, policy-styret kontrol.

Hvad Supercell fik ud af et Zero Trust IAM-fundament

Supercells nye IAM-fundament har ændret både den daglige brugeroplevelse og måden, IT arbejder på.

Hurtigere og mere smidig adgang
Login går hurtigere på betroede enheder, og små tidsbesparelser pr. autentificering bliver til meget på tværs af tusindvis af brugere.

Stærkere sikkerhed med bedre kontrol
Identitet og enhedens “posture” arbejder nu sammen, så kun godkendte brugere på administrerede enheder får adgang til interne værktøjer.

Skalerbar onboarding for en global arbejdsstyrke
Tusindvis af identiteter håndteres gennem Okta, hvilket gør selv store “bølger” af nye brugere håndterbare.

Mindre driftfriktion for IT 
De fleste ændringer kan klares som konfiguration i Okta-platformen frem for specialudvikling, hvilket reducerer tickets og gør ændringer hurtigere.

Hvad er de næste skridt?

Supercell fortsætter med at udbygge sin Okta-platform, og virksomheden har for nylig sat Okta Privileged Access i produktion. Det giver infrastrukturfunktionen en sikker og strømlinet måde at tilgå serverressourcer på. Supercell undersøger også Okta Identity Governance som et muligt næste skridt og bygger videre på den automatiserede livscyklus, der allerede er etableret.

Okta-platformen udvikler sig hele tiden, og Supercell har været hurtige til at tage nye funktioner i brug, når de skaber reel værdi. Det giver plads til vækst uden, at man skal gentænke hele setuppet hver gang.

Med Okta som identitetsrygrad står Supercell stærkt til løbende at udvikle sit IAM-landskab i takt med, at nye behov og muligheder opstår.

Cloudworks som Supercells IAM-partner

Hos Cloudworks arbejder vi målrettet med Identity and Access Management og er stolte af at være den førende Okta-partner i Norden. Vi fokuserer på at bringe vores IAM-ekspertise helt tæt på kundernes hverdag.

Hos Supercell arbejder vores konsulenter side om side med interne IT- og sikkerhedsteams som en forlænget del af organisationen. Vi kender det tekniske setup og måden, teamsene helst arbejder på. Det gør det lettere at have åbne, konkrete drøftelser om trade-offs, prioriteringer og næste skridt.

En bruger med en administreret telefon, der viser device trust-kontroller, som kun giver sikker adgang fra compliant enheder.

Som betroede rådgivere hjælper vi Supercell med at omsætte Zero Trust-principper til konkrete policies, vurdere nye Okta-funktioner og støtte beslutninger, når miljøet udvikler sig. Med erfaring fra andre dynamiske, cloud-first organisationer kan vi bidrage med målrettede indsigter, der respekterer Supercells behov uden at presse en “one-size-fits-all”-model ned over dem.

Vi ser Cloudworks som en betroet partner på vores Okta-rejse. Det har været nemt og ligetil at arbejde sammen med dem. Kommunikationen har været klar, og de har været hurtige til at reagere, når vi har haft brug for support. De forstår vores miljø godt og hjælper os med at finde praktiske løsninger til vores IAM-behov.

 

Teemu Hakuli, IT Support Engineer, Supercell

Vil du se, hvordan Okta og Zero Trust kan se ud hos jer?

Vi hjælper nordiske organisationer med at få styr på identiteter, enheder og adgang – uden at skabe unødig friktion for brugerne.

Kontakt os her eller book et møde direkte