Har din organisation dokumentation af jeres brug af privilegerede konti?

Mange organisationer mangler indsigt i, hvordan konti med udvidet eller særlige rettigheder bliver brugt. Det kan gøre det svært at finde svar, når noget går galt – og det kan få store konsekvenser. I denne artikel ser vi nærmere på, hvorfor dokumentation er en nøgle til både sikkerhed og tillid.

Forestil dig, at et forretningskritisk system går ned midt i arbejdstiden. Eller at en ekstern leverandør får adgang til mere, end de burde. Måske opdager I pludselig, at nogen har ændret konfigurationen i et vigtigt system, uden at nogen ved hvem, hvornår eller hvorfor.

I sådan en situation er det naturlige spørgsmål: Hvem gjorde hvad – og hvornår?

Organisation mangler god dokumentation Alt for ofte viser det sig dog, at der ikke findes et klart svar. Ikke fordi nogen vil skjule noget, men fordi adgangen ikke er blevet logget, kontoen ikke er personligt knyttet til nogen, eller fordi adgangen er delt mellem flere.

Når det gælder brugere med særlige rettigheder som administratorer, scripts og eksterne med direkte adgang til systemer, er dokumentationen ofte mangelfuld. Og netop her kan konsekvenserne blive alvorlige.

Hvorfor er det svært at finde svar, når problemet opstår?

Mange organisationer har efterhånden godt styr på almindelige brugeres adgange. Men når det kommer til konti med særlige rettigheder, ser billedet ofte anderledes ud.

Privilegerede konti bruges typisk af administratorer, systemejere, eksterne konsulenter eller automatiserede scripts. Adgangen gives ofte for at få løst et konkret problem hurtigt. Men netop fordi det handler om drift og “nogen skal bare kunne komme ind”, bliver dokumentationen og kontrollen tit nedprioriteret.

Det betyder, at:
Flere personer kan have adgang til den samme konto, uden det er dokumenteret.
Adgang gives direkte, uden godkendelse eller logning.
Scripts og servicekonti har adgangsniveauer, ingen længere har overblik over.
Midlertidige adgange aldrig fjernes igen.

Når der så opstår fejl, mistanke eller krav om revision, er der intet klart datagrundlag at gå tilbage til. Og det er ikke nødvendigvis fordi nogen har gjort noget forkert – men fordi systemet ikke er sat op til at skabe indsigt.

Hvad er konsekvenserne ved manglende dokumentation?

Når der ikke er dokumentation for, hvem der har gjort hvad, bliver det svært at handle, lære og tage ansvar. Det gælder både i det små og i de mest alvorlige situationer.

Konsekvenser ved manglende dokumentation over privilegerede brugere Hvis en konfiguration ændres uden forklaring, kan det koste tid og ressourcer at finde frem til, hvad der er sket og hvorfor. Hvis der opstår mistanke om misbrug, kan det være umuligt at finde ud af, om det er reelt, og hvem der står bag. Og hvis I bliver mødt af krav fra revision eller tilsyn, kan fraværet af dokumentation skabe tvivl om hele jeres sikkerhedsstruktur.

Mangel på indsigt betyder også, at samme fejl kan gentage sig. At ledelsen ikke kan få klare svar. Og at tilliden til it-sikkerheden svækkes – både internt og eksternt.

Kort sagt: Uden dokumentation er der ingen sikkerhed for, at adgangen til jeres mest følsomme systemer bruges forsvarligt.

Hvad kræver god dokumentation af privilegeret adgang?

God dokumentation handler ikke om at overvåge alle hele tiden. Det handler om at kunne spore brugen af adgang med høj risiko og sikre, at der er gennemsigtighed, når det gælder.

For at opnå det, kræver det, at privilegeret adgang:
Er knyttet til navngivne brugere eller systemer.
Bliver tildelt med klare formål og varighed.
Bruges gennem systemer, der logger handlinger og hændelser.
Gennemgås og revideres med jævne mellemrum.

Det lyder måske omfattende, men det behøver det ikke være. Med den rette tilgang og løsning er det muligt at skabe overblik og dokumentation – ét skridt ad gangen.

Hvad kan du gøre for bedre dokumentation af privilegeret adgang?

Hvis jeres organisation ikke har fuldt overblik over brugen af privilegerede konti, er det et godt sted at starte. For at styrke både sikkerheden og dokumentationen er det vigtigt at få klarhed over, hvordan adgangen til følsomme systemer egentlig håndteres i dag. CW_illustrasjon_puzzle_

Start med at stille spørgsmål som:

Hvilke konti har adgang til forretningskritiske systemer?
Hvem bruger dem, og hvornår?
Hvordan bliver adgangen givet, overvåget og fjernet igen?

Når du har overblikket, bliver det lettere at identificere, hvor der mangler kontrol eller gennemsigtighed.

Privileged Access Management (PAM) vil være et naturligt næste skridt. En PAM-løsning hjælper med at styre, begrænse og dokumentere brugen af privilegerede konti – og skabe den gennemsigtighed, mange organisationer savner i dag.