Med Okta IAM siger Norwegian farvel til manuel identitetshåndtering

Sikker identitetshåndtering som led i en omstruktureringsproces

I 2020 påbegyndte Norwegian en omfattende restruktureringsproces af hele virksomheden med det formål at gøre driften mere smidig og effektiv. Som en del af denne proces blev det hurtigt tydeligt, at flyselskabets eksisterende identitetshåndtering ikke var tilstrækkelig til at imødekomme fremtidige behov. Systemet var simpelthen for langsomt, manuelt og risikabelt.

Norwegian havde brug for en sikker og mere effektiv løsning til Identity and Access Management (IAM) for at håndtere deres 5.500 piloter, kabinebesætning og administrative medarbejdere.

På jagt efter den rette IAM-løsning

Med erkendelsen af, at en ny IAM-løsning var afgørende for at understøtte flyselskabets omstrukturering, begyndte Norwegian at lede efter et system, der både kunne styrke sikkerheden og optimere driften. Dette var en vigtig del af overgangen til en Zero Trust-sikkerhedsmodel, som blev en central strategi i flyselskabets transformation.

Zero Trust bygger på princippet om never trust, always verify, hvor alle brugere og enheder løbende skal verificeres, før de får adgang til virksomhedens systemer. Det adskiller sig markant fra traditionel perimetersikkerhed, hvor alt inden for netværket automatisk anses som sikkert.

Målet for den nye IAM-løsning var derfor klart: Norwegian havde behov for et robust system, der kunne sikre en effektiv, automatiseret og selvbetjent onboarding af medarbejderne i tråd med Zero Trust-principperne.

For Norwegian var det dog ikke kun et spørgsmål om at implementere en forbedret IAM-løsning. Det handlede om at skabe et sikkerhedsfundament, der kunne vokse og tilpasse sig i takt med virksomhedens udvikling og ambitioner.

Cloudworks kommer med på Norwegians rejse

For at sikre den bedst mulige løsning valgte Norwegian at samarbejde med Cloudworks, hvis ekspertise inden for IAM og Zero Trust-arkitektur var en afgørende faktor. Efter en grundig evaluering blev Okta Workforce Identity Cloud valgt som flyselskabets nye IAM-løsning.

Det markerede begyndelsen på et stærkt partnerskab, og i dag fungerer Cloudworks som en strategisk rådgiver, som bistår Norwegian på deres IAM-rejse.

Farvel til adgangskoder – goddag til nem og sikker login

I samarbejde med Cloudworks har Norwegian implementeret en adgangskodefri loginløsning fra HYPR. I stedet for at huske og indtaste adgangskoder bruger medarbejderne deres smartphone og logger ind med Face ID eller fingeraftryk.

Løsning bygger på en sikkerhedsstandard, hvor der ikke bruges almindelige adgangskoder. I stedet bruges unikke digitale nøgler, som gør det meget sværere for hackere at stjæle loginoplysninger. 

Resultatet er en loginoplevelse, der både er hurtigere og lettere for Norwegian's medarbejderne og langt mere sikker. Det gør arbejdsdagen mere effektiv og støtter op om organisationens digitale udvikling.

Adgangstyring med Okta Identity Governance

For at styrke brugerhåndteringen yderligere implementerede Norwegian, i samarbejde med Cloudworks, Okta Identity Governance (OIG).

Med OIG kan flyselskabet effektivt styre og verificere adgange til alle applikationer og tjenester. Brugerne kan nemt anmode om rettigheder til de forskellige systemer, og gennem et godkendelsesflow sikres det, at de kun får præcis de rettigheder, de har behov for.

Implementeringen af OIG har givet Norwegian øget kontrol og fleksibilitet i deres adgangsstyring, hvilket har forbedret sikkerheden og frigjort både tid og ressourcer.

Du kan læse mere om Norwegians OIG-løsning her!

Daglig drift med Cloudworks Managed Services

For at sikre, at Norwegian konstant er på forkant med IT-sikkerheden, har flyselskabet indgået et partnerskab om Managed Services med Cloudworks. 

Det sikrer, at Norwegian har adgang til dedikeret og hurtig support – også uden for normale arbejdstider. Det er afgørende, da piloter, kabinepersonale og servicepersonale skal kunne tilgå de nødvendige systemer for at sikre, at flyene kan lette.

Aftalen sikrer også, at Cloudworks løbende udvikler og optimerer Okta-løsningen, så den altid er tilpasset nye trusler og flyselskabets behov.

På den måde kan Norwegian være trygge ved, at deres IT-sikkerhed altid lever op til de højeste standarder og branchens best practice.